Anna, Elza, Kristofs, uzticamais ziemeļbriedis Svens un apburošais sniegavīriņš Olafs ir spiesti pamest karaļvalsti un doties vēl tālāk uz ziemeļiem. Ceļojums aizvedīs viņus pie seno leģendu pirmssākumiem un palīdzēs atklāt noslēpumus, kuri ir saistīti ar karaļvalsts pagātni.
911 jau izsenis ir plaši pazīstams ārkārtējo notikumu tālrunis, pa kuru zvana tie, kuriem ir vajadzīga palīdzība. Šoreiz kāda meitene, kura kļuvusi par maniaka upuri, griežas pēc palīdzības un lolo pēdējo cerību uz glābiņu. Dienesta tālruņa operatorei nāksies pārvarēt...
